Hola Runner,
Anoeta está preparado para minusváidos. Los accesos a la tribuna baja (tanto este como principal) tienen rampas y hay zonas específicas de minusváidos que se ubican en el lateral de la grada baja a la altura de los palcos.
Si no me equivoco en las zonas de tribuna alta también hay una zona en los laterales para minusváidos.
Las tribunas altas tienen ascensores a los que se acceden desde el sótano y tienen acceso tanto desde la tribuna principal como desde la tribuna Este.
Cuando hay partidos de la Real y la persona quiere usar el ascensor por razones de salud hay que pasar por las oficinas de la Real para que te den una autorización especial.
Entiendo que en vuestro caso lo mejor será poneros en contacto con Get In (la promotora local) para saber que solución tienen preparada para las personas de movilidad reducida.